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アカウント削除について
最終更新日: 2026年10月13日
「AiDEPT for Parents」（以下「本アプリ」といいます）では、以下の2つの方法でアカウントおよび
関連データを削除できます。
方法1: アプリ内から削除する
本アプリにログインした状態で、以下の手順で削除できます。
- アプリ右上のアイコンから「設定」画面を開く
- 「アカウント」欄の「アカウントを削除」をタップする
- 確認画面の案内に従って削除を実行する
アプリ内からの削除は即時に処理され、下記「削除される情報」がすぐに消去されます。
方法2: メールで削除を申請する
アプリを削除済み、またはログインできない場合は、下記の連絡先までご登録のGoogleアカウントの
メールアドレスを添えてご連絡ください。ご本人確認の上、順次対応いたします。
削除される情報
- アカウント情報（Firebase Authアカウント本体、ログインに使われるGoogleアカウントとの紐付け）
- 保護者の同意記録
- 学習履歴（宿題を解いた記録、正誤、所要時間等）
- スタンプ帳の記録（スタンプを押した日、ポイント、解放したシリーズ、選んだシールの絵）。端末内の記録も、アカウントと一緒に削除されます
削除した後も残る情報
以下の情報は、アカウントを削除した後も残ります。期間は項目ごとに次のとおりです。
- 端末単位で管理している、その日の無料利用回数のカウンタ（端末の匿名識別子に紐づき、
氏名・メールアドレス等の個人情報とは連携していません）。無料利用枠の悪用防止
（アカウントを削除して再作成することで無料枠を不正に復活させる行為を防ぐため）を目的とした、
個人を特定しない端末単位の技術的な仕組みです。保存期間の期限は定めていません
（同じ端末で使うと上書きされます）。
- アカウントごとの1日のご利用回数のカウンタ。アカウントを削除した後、通常5日以内に自動的に削除されます。
- アプリの障害解析のためのデータ（アカウントのIDをもとにした識別子とともに保存される技術的なログ）。記録から30日で自動的に削除の対象となります（Google Cloudの仕組み上、実際の削除までに数日かかる場合があるほか、削除の後も最長9日間は復元用に保持される場合があります）。
- RevenueCat社に残る、アカウントのID（ユーザーID）と購入の履歴。期限は定めていません（ご依頼により削除します）。アカウントを削除する前にご連絡いただければ、RevenueCat社へ削除を依頼します。削除した後にご連絡いただいた場合は、購入のレシートでご本人を特定できるときに限り対応します。削除をご希望の場合は下記までお問い合わせください。
処理にかかる期間
アプリ内からの削除は即時に処理されます。メールでのご請求については、ご本人確認の上、
順次対応いたします。
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